Monitor, Detect & Response Services

1. Datenflut & Warnmeldungen
IT- und Sicherheitsverantwortliche sind oft überfordert mit den zigtausenden Warnmeldungen von Netzwerken, Geräten und Diensten.

• Das Wesentliche ist oft schwer zu erkennen: Die vielen Alerts von Geräten wie Smartphones, PCs, IoT-Geräten sowie Cloud-Diensten erschweren es, echte Bedrohungen zu identifizieren.
• Einzellösungen reichen nicht: Selbst ein SIEM kann sicherheitsrelevante Daten nicht immer ausreichend filtern.

2. Komplexe Strukturen
Die „Work from Anywhere“-Welt stellt zahlreiche Sicherheitsanforderungen. Die größten Challenges:

• Lückenhafte Überwachung und Erkennung :Global verteilte Systeme und Services sind schwieriger abzusichern – es gibt zu viele schwache Glieder in der IT-Kette.
• Verzögerte Reaktionszeiten: Diese treten bei komplexen IT-Strukturen häufig auf.
• Neue Bedrohungen durch BYOD, IoT und OT: Angreifer konzentrieren sich auf neuartige oder private Geräte, die oft nicht ausreichend geschützt sind.

3. Fragmentierte Sicherheitssysteme und „tote Winkel“
Firewalls, SIEM, Malware-Schutz: Es ist komplex und mühsam, Sicherheit mit Einzellösungen zu gewährleisten. Die Risiken:

• Fragmentierte IT: Lange Reaktionszeiten durch Einzelanalyse der Alerts von Geräten, Netzwerken oder Cloud-Diensten
• Hohe Kosten: Ausufernde Kosten durch individuelle, immer wieder angepasste Lösungen und Anbieter

4. Kampf gegen das Unbekannte
Unternehmen müssen umfassend über aktuelle Bedrohungsformen informiert sein. Die Herausforderungen:

• Advanced Persistent Threats (APT): Raffinierte Angreifer verstecken sich unentdeckt im Netzwerk, stehlen Daten und verursachen langfristigen Schaden.
• Phishing: Mitarbeitende werden schnell Opfer von Betrugsmaschen, da Phishing-Attacken immer raffinierter werden.
• Zero-Day-Schwachstellen: Bisher unbekannte oder ungepatchte Schwachstellen legen IT-Strukturen lahm.

5. Im schlimmsten Fall: Stillstand der kompletten IT
Ein Cyber-Angriff kann die komplette Unternehmens-IT vollständig lahmlegen. Das bedeutet:

• Arbeits- und Produktionsstopp durch eingefrorene Systeme und eingeschränkte Kommunikation
• Reputationsschaden durch Betriebsstillstand oder Datenverlust – mit kostspieligen Folgen

1. SIEM – Daten im Zentrum der Sicherheit
Ein Security Information Event Management (SIEM) sorgt für eine klare Datenlage und ist das Herzstück jeder MDR-Lösung. Es bietet:

• Effiziente Datenanalyse: Ein SIEM sammelt sicherheitsrelevante IT-Daten und filtert sie nach Bedrohungsgrad.
• Kontinuierliche Optimierung: Angesichts der sich ständig verändernden Gefahrenlage muss das SIEM kontinuierlich angepasst werden.

2. Security Operations Center (SOC) – die 24/7-Abwehrlinie
Das SOC ist die Schaltzentrale für die IT-Sicherheit. Es nutzt die vom SIEM ausgewerteten Daten und Software-basierte Ansätze wie XDR. Es bietet:

• 24/7 Detection & Response: Sofortige Beseitigung komplexer Bedrohungen
• Umfassende Expertise und solide Datenbasis: Zugang zu Sicherheitsfachleuten und Rückgriff auf Threat Intelligence Feeds
• Starke IT-Governance: Klarheit durch definierte Service Level Agreements (SLA), KPI und konsistentes Reporting

3. Managed XDR – Erkennung und Reaktion über IT-Grenzen hinaus
Erweiterte Schutz- und Reaktionsdienste (Extended Detect and Response, XDR) sorgen für einen Schutz der gesamten IT. Das XDR bietet:

• 360-Grad-Schutz: Abwehr von Bedrohungen für Geräte, Netzwerke, Cloud-Infrastrukturen und Anwendungen
• Die gesamte IT im Blick: Monitoring von lokalen und Cloud-Ressourcen

4. Cyber Threat Intelligence – aktuelle Bedrohungsdaten im Blick
CTI-Lösungen sammeln, analysieren und interpretieren Daten zu aktuellen und drohenden Gefahren aus verschiedenen Quellen. Die Vorteile:

• Zeitnahe Warnungen: Das CTI warnt vor neuen Schwachstellen und Angriffen und hilft bei der Abwehr von Malware, Phishing- und anderen Cyber-Angriffen.
• Überwachung des Netzes: Ein CTI umfasst auch Web Monitoring, Leak Detection und VIP-Schutz. Es überwacht das Netz auf Datenleaks und Identitätsdiebstahl.
• Nahtlose Integration: Das CTI fügt sich in die SIEM/SOC-Struktur ein und versorgt sie mit aktuellen Daten.

5. Incident Response Services (CSIRT) – ein Sicherheitsnetz für Notfälle
Mit einem kompetenten Incident Response Team können Unternehmen im Notfall schnell reagieren. Die Aufgaben eines CSIRT-Teams:

• Identifizieren und Schließen genutzter Sicherheitslücken
• Weitere Unterstützung, etwa bei der Zusammenarbeit mit Behörden und durch Sicherheitstests (Pentesting)
• Rechtskonformität und Diskretion: Einhaltung aller Datenschutzgesetze und Wahrung Ihrer Reputation

• Proaktive Bedrohungserkennung: Statt nur auf Ereignisse zu reagieren, sucht das Team mithilfe von SIEM und CTI proaktiv nach potenziellen Bedrohungen.
• Schnelle Reaktionszeit: Bei Sicherheitsvorfällen ist eine schnelle Reaktion entscheidend, um den Schaden zu minimieren. Klar definierte Eskalationsverfahren und Reaktionspläne (CSIRT) greifen sofort und stoppen Bedrohungen.
• Überwachung rund um die Uhr: MDR bietet eine 24/7-Überwachung durch ein Security Operations Center (SOC), das Bedrohungen erkennt und darauf reagiert.
• Integration neuester Technologien: Fortschrittliche Sicherheitstechnologien wie SIEM, XDR, CTI und Co. müssen nahtlos implementiert und das Zusammenspiel der Services gewährleistet sein.
• Spezialisiertes Team: Ein erfahrenes Expertenteam, das Analysts, Incident Responder, Threat Hunters und Fachleute für Sicherheitsarchitekturen umfasst, ist unerlässlich.
• Kundenspezifische Lösungen: Jedes Unternehmen hat einzigartige Sicherheitsanforderungen und -risiken. Gute MDR-Teams bieten daher kundenspezifische Lösungen an.
• Berichterstattung: Mit Berichten über Sicherheitsvorfälle, Erkennungs- und Reaktionsleistungen sowie Empfehlungen sorgt das Team für Transparenz und zeitnahe Maßnahmen.
• Kontinuierliche Verbesserung: Gute MDR Services lernen ständig dazu – durch die Analyse von Sicherheitsvorfällen und -trends, die Umsetzung von Lessons Learned und die Anpassung neuer Prozesse und Technologien.

Ein solch komplexes Zusammenspiel ist mit internen Ressourcen kaum zu bewältigen. Deshalb greifen Unternehmen häufig auf ein eingespieltes Dienstleisterteam („Managed Service Provider“) zurück.