Security Operations Center für die digitale Reisebranche bei Sunweb
Ausgangslage & Kundenprofil
Die Sunweb Group ist einer der drei größten Reiseveranstalter in Westeuropa und bringt jährlich rund 1 Million Urlauber aus den Benelux-Ländern und Skandinavien an sonnige Destinationen. Technologisch agiert Sunweb wie ein E-Commerce-Unternehmen mit Fokus auf den Online-Verkauf von Pauschalreisen. Das Unternehmen beschäftigt rund 500 Mitarbeitende und ist in sieben Ländern aktiv.
Die Success Story zeigt, wie SITS die Sunweb Group beim Aufbau eines SOCs, der Optimierung Ihrer Microsoft-Sicherheitslandschaft und der nachhaltigen Entlastung des internen Teams unterstützt hat.
Kunde: Sunweb Group
Branche: Touristik
Unsere Leistungen: Aufbau & Betrieb eines SOCs, Implementierung von Microsoft Defender & Sentinel, Phishing-Analytics, Incident Response, Prozessdefinition
Die Herausforderung
Strukturiertes Risikomanagement und ein eigenes SOC waren noch nicht etabliert, wodurch operative Aufgaben wie Phishing- und Alarmbearbeitung das Team stark forderten.
Gesucht war ein Partner, der nicht nur technische Lösungen liefert, sondern auch operative Verantwortung übernimmt, Prozesse etabliert und das interne Team entlastet.
Die Umsetzung
Die SITS übernahm die operative Verantwortung für das Security Monitoring, definierte gemeinsam mit Sunweb Playbooks und etablierte effiziente Abläufe für die Alert-Bearbeitung und Incident Response.
Die Zusammenarbeit war geprägt von Offenheit, Transparenz und dem Ziel, Sunwebs Security-Maturity nachhaltig zu steigern.
Das Ergebnis
Die Security-Maturity stieg von „medium-high“ auf „high“, die Konfiguration der Microsoft E5-Lösungen wurde optimiert und die Zahl der False Positives deutlich reduziert.
Durch die Zusammenarbeit mit der SITS konnte Sunweb die Informationssicherheit nachhaltig stärken und das interne Team entlasten.
Sie profitieren heute von optimierten Prozessen und mehr Freiraum für strategische Aufgaben.
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