{"id":33069,"date":"2026-07-13T17:01:20","date_gmt":"2026-07-13T15:01:20","guid":{"rendered":"https:\/\/sits.com\/?post_type=cases-cpt&p=33069"},"modified":"2026-07-13T17:02:00","modified_gmt":"2026-07-13T15:02:00","slug":"security-operations-center-fuer-sunweb","status":"publish","type":"cases-cpt","link":"https:\/\/sits.com\/ch\/customer-stories\/security-operations-center-fuer-sunweb\/","title":{"rendered":"Security Operations Center f\u00fcr die digitale Reisebranche bei Sunweb"},"content":{"rendered":"

[vc_row custom_background_transition=\"gradient-up-transition\" full_width=\"stretch_row_content_no_spaces\" el_id=\"header\"][vc_column]

\n\n \n
\n
\n
\n \"\" <\/div>\n
<\/div>\n <\/div>\n\n
\n
\n \"\" <\/div>\n
\n Effizienter Schutz vor Cyber-Bedrohungen mit SITS \n <\/div>\n

\n Security Operations Center f\u00fcr die digitale Reisebranche bei Sunweb \n <\/h1>\n \n
\n <\/div>\n <\/div>\n\n <\/div>\n \n \n \n \n \n\n<\/div>\n\n[\/vc_column][\/vc_row][vc_row custom_background_class=\"gradient-central\"][vc_column]
<\/div>\n
\n
\n
\n

\n Ausgangslage & Kundenprofil <\/h2>\n <\/div>\n
\n <\/div>\n
\n Wie gelingt der Aufbau eines Security Operations Centers (SOC) und die nachhaltige St\u00e4rkung der Informationssicherheit in einem internationalen Touristikunternehmen?<\/p>\n

Die Sunweb Group<\/strong> ist einer der drei gr\u00f6\u00dften Reiseveranstalter<\/strong> in Westeuropa und bringt j\u00e4hrlich rund 1 Million Urlauber<\/strong> aus den Benelux-L\u00e4ndern und Skandinavien an sonnige Destinationen. Technologisch agiert Sunweb wie ein E-Commerce-Unternehmen mit Fokus auf den Online-Verkauf von Pauschalreisen. Das Unternehmen besch\u00e4ftigt rund 500 Mitarbeitende und ist in sieben L\u00e4ndern aktiv.<\/p>\n

Die Success Story zeigt, wie SITS die Sunweb Group beim Aufbau eines SOCs, der Optimierung Ihrer Microsoft-Sicherheitslandschaft und der nachhaltigen Entlastung des internen Teams unterst\u00fctzt hat<\/strong>.<\/p>\n

Kunde: <\/strong>Sunweb Group<\/p>\n

Branche: <\/strong>Touristik<\/p>\n

Unsere Leistungen: <\/strong>Aufbau & Betrieb eines SOCs, Implementierung von Microsoft Defender & Sentinel, Phishing-Analytics, Incident Response, Prozessdefinition <\/div>\n <\/div>\n

\n
\n \"Use <\/div>\n<\/div>\n<\/div>
<\/div>\n[\/vc_column][\/vc_row][vc_row custom_background_class=\"gradient-up\"][vc_column]
\n
\n
\n Das Projekt in Zahlen <\/div>\n
\n Ein Projekt mit messbarem Fortschritt: <\/div>\n <\/div>\n
\n\n
\n
\n
\n 1000000 <\/div>\n
\n + <\/div>\n <\/div>\n
\n betreute Reisende pro Jahr <\/div>\n \n <\/div>\n
\n
\n
\n 7 <\/div>\n
\n <\/div>\n <\/div>\n
\n L\u00e4nder im operativen Fokus <\/div>\n \n <\/div>\n
\n
\n
\n 500 <\/div>\n
\n <\/div>\n <\/div>\n
\n Mitarbeitende <\/div>\n \n <\/div>\n
\n
\n
\n 1 <\/div>\n
\n <\/div>\n <\/div>\n
\n integriertes Security Operations Center <\/div>\n \n <\/div>\n \n <\/div>\n\n\n<\/div>\n\n
<\/div>\n[\/vc_column][\/vc_row][vc_row custom_background_class=\"gradient-down\"][vc_column]
<\/div>\n
\n
\n
\n

\n Die Herausforderung <\/h2>\n <\/div>\n
\n Aufbau einer modernen Sicherheitsstruktur. <\/div>\n
\n Vor Beginn der Zusammenarbeit verf\u00fcgte Sunweb \u00fcber eine kleine interne Security-Einheit und nutzte vorhandene Microsoft E5-Lizenzen noch nicht optimal.<\/p>\n

Strukturiertes Risikomanagement und ein eigenes SOC waren noch nicht etabliert, wodurch operative Aufgaben wie Phishing- und Alarmbearbeitung das Team stark forderten.<\/p>\n

Gesucht war ein Partner, der nicht nur technische L\u00f6sungen liefert, sondern auch operative Verantwortung \u00fcbernimmt, Prozesse etabliert und das interne Team entlastet<\/strong>. <\/div>\n <\/div>\n

\n
\n \"\" <\/div>\n<\/div>\n<\/div>
<\/div>\n[\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column]
\n
\n
\n

L\u00f6sungsansatz & Strategie<\/h2>\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n
\n
\n
\n
<\/div>\n\n
 <\/div>\n \n \n <\/div>\n
\n
<\/div>\n\n
 <\/div>\n \n \n <\/div>\n
\n
<\/div>\n\n
 <\/div>\n \n \n <\/div>\n
\n
<\/div>\n\n
 <\/div>\n \n \n <\/div>\n
\n
1<\/div>\n <\/div>\n
\n
2<\/div>\n <\/div>\n
\n
3<\/div>\n <\/div>\n
\n
4<\/div>\n <\/div>\n
\n
<\/div>\n
<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n
\n
<\/div>\n
<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n
\n
\n
 <\/div>\n
Sicherheitsbasis schaffen<\/div>\n
Schnelle technische Aktivierung von Microsoft Defender und Sentinel als SOC-Services.<\/div>\n <\/div>\n
\n
 <\/div>\n
Zusammenarbeit strukturieren<\/div>\n
Strukturiertes Onboarding und gezielter Wissenstransfer: Gemeinsame Entwicklung von Playbooks, klare Rollenverteilung und transparente Verantwortlichkeiten.<\/div>\n <\/div>\n
\n
 <\/div>\n
Sicherheitsbetrieb optimieren<\/div>\n
Die Microsoft-Sicherheitsl\u00f6sungen wurden an die Anforderungen von Sunweb angepasst und effiziente Abl\u00e4ufe f\u00fcr die Zusammenarbeit etabliert.<\/div>\n <\/div>\n
\n
 <\/div>\n
E5-Potenziale aussch\u00f6pfen<\/div>\n
Die bestehenden E5-Lizenzen werden optimal genutzt, sodass sich das Sunweb-Team verst\u00e4rkt auf strategische Sicherheitsaufgaben konzentrieren kann.<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n
<\/div>\n
\n
\n
\n

\n Die Umsetzung <\/h2>\n <\/div>\n
\n Vom Konzept zur operativen Sicherheit: Effizient realisiert f\u00fcr nachhaltigen Schutz. <\/div>\n
\n Die technische Aktivierung der Microsoft-L\u00f6sungen war in kurzer Zeit erledigt \u2013 die eigentliche Aufgabe lag im Onboarding<\/strong>, der Prozessdefinition<\/strong> und dem Wissenstransfer<\/strong>.<\/p>\n

Die SITS \u00fcbernahm die operative Verantwortung f\u00fcr das Security Monitoring, definierte gemeinsam mit Sunweb Playbooks und etablierte effiziente Abl\u00e4ufe f\u00fcr die Alert-Bearbeitung und Incident Response.<\/p>\n

Die Zusammenarbeit war gepr\u00e4gt von Offenheit, Transparenz und dem Ziel, Sunwebs Security-Maturity nachhaltig zu steigern<\/strong>. <\/div>\n <\/div>\n

\n
\n \"\" <\/div>\n<\/div>\n<\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row custom_background_class=\"gradient-up\"][vc_column]
<\/div>\n
<\/div>\n
\n
\n\n
W\u00e4hrend SITS das gesamte Alerting, die Phishing-Mails und solche Dinge \u00fcbernimmt, k\u00f6nnen wir uns darauf fokussieren, neue F\u00e4higkeiten einzuf\u00fchren, Assessments durchzuf\u00fchren und tats\u00e4chlich Dinge zu verbessern.<\/p>\n

\u2013 Cristian Pascariu, Head of Information Security, Sunweb<\/div> \n \n <\/div>\n<\/div>

<\/div>\n[\/vc_column][\/vc_row][vc_row custom_background_class=\"gradient-down\"][vc_column]
\n
\n
\n

\n Das Ergebnis <\/h2>\n <\/div>\n
\n Entlastung, Fokus und messbare Verbesserung der Sicherheit. <\/div>\n
\n Durch die \u00dcbernahme des operativen Security-Betriebs durch die SITS konnte sich das interne Team auf strategische Aufgaben wie Assessments, Rollouts und Verbesserungen konzentrieren.<\/p>\n

Die Security-Maturity stieg von \u201emedium-high\u201c auf \u201ehigh\u201c, die Konfiguration der Microsoft E5-L\u00f6sungen wurde optimiert und die Zahl der False Positives deutlich reduziert.<\/p>\n

Durch die Zusammenarbeit mit der SITS konnte Sunweb die Informationssicherheit nachhaltig st\u00e4rken<\/strong> und das interne Team entlasten<\/strong>.<\/p>\n

Sie profitieren heute von optimierten Prozessen und mehr Freiraum f\u00fcr strategische Aufgaben. <\/div>\n <\/div>\n

\n
\n \"\" <\/div>\n<\/div>\n<\/div>
<\/div>\n[\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column]
\n
\n
<\/div>\n \"\"\n <\/div>\n
\n
Sichern auch Sie Ihre digitale Infrastruktur<\/div>\n
<\/p>\n

Sie m\u00f6chten Ihre Security Operations professionalisieren oder Ihre Microsoft-Sicherheitslandschaft optimal nutzen?<\/p>\n

Unsere Experten beraten Sie gerne \u2013 individuell, kompetent und praxisnah.<\/p>\n

<\/div>\n

<\/div>\n\n
\n
\n \n Kostenlos beraten lassen <\/a>\n
<\/div>\n <\/div> \n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>
<\/div>\n[\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column]\n
\n
\n
\n So sch\u00fctzen wir Unternehmen <\/div>\n
\n Jeder Erfolg beginnt mit Vertrauen. Entdecken Sie, wie wir digitale Sicherheit in echten Projekten Wirklichkeit werden lassen. <\/div>\n
\n <\/div>\n<\/div>\n\n
\n
\n
\n \n <\/div>\n
\n \n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n
\n\n \n
\n \"\" <\/div>\n
\n <\/div>\n \n
\n
\n
\n
\n
\n <\/div>\n <\/div>\n
\n IT-Transformation bei der dena <\/div>\n
\n Mehr erfahren <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/a>\n \n
\n \"\" <\/div>\n
\n <\/div>\n \n
\n
\n
\n
\n
\n <\/div>\n <\/div>\n
\n NIS\u20112\u2011Umsetzung beim Landkreis Goslar <\/div>\n
\n Mehr erfahren <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/a>\n \n
\n \"\" <\/div>\n
\n <\/div>\n \n
\n
\n
\n
\n
\n <\/div>\n <\/div>\n
\n Security Operations Center f\u00fcr die digitale Reisebranche bei Sunweb <\/div>\n
\n Mehr erfahren <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/a>\n \n
\n \"\" <\/div>\n
\n <\/div>\n \n
\n
\n
\n
\n
\n <\/div>\n <\/div>\n
\n Cyberabwehr f\u00fcr die internationale Infrastrukturbranche bei Ramudden <\/div>\n
\n Mehr erfahren <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/a>\n \n
\n \"Use <\/div>\n
\n <\/div>\n \n
\n
\n
\n
\n
\n <\/div>\n <\/div>\n
\n Plattformentwicklung und Identit\u00e4tsmanagement bei ITSG <\/div>\n
\n Mehr erfahren <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/a>\n \n
\n \"\" <\/div>\n
\n <\/div>\n \n
\n
\n
\n
\n
\n <\/div>\n <\/div>\n
\n LeasePlan setzt auf moderne IAM-L\u00f6sungen <\/div>\n
\n Mehr erfahren <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/a>\n \n
\n \"\" <\/div>\n
\n <\/div>\n \n
\n
\n
\n
\n
\n <\/div>\n <\/div>\n
\n Datenschutzmanagement bei finstreet neu aufgebaut <\/div>\n
\n Mehr erfahren <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/a>\n \n
\n \"\" <\/div>\n
\n <\/div>\n \n
\n
\n
\n
\n
\n <\/div>\n <\/div>\n
\n TISAX-Rezertifizierung in Rekordzeit <\/div>\n
\n Mehr erfahren <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/a>\n \n
\n \"\" <\/div>\n
\n <\/div>\n \n
\n
\n
\n
\n
\n <\/div>\n <\/div>\n
\n Effiziente Zugriffskontrolle: Utrecht setzt auf SITS|Traxion <\/div>\n
\n Mehr erfahren <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/a>\n \n
\n \"\" <\/div>\n
\n <\/div>\n \n
\n
\n
\n
\n
\n <\/div>\n <\/div>\n
\n Globale Identity Governance bei Randstad <\/div>\n
\n Mehr erfahren <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/a>\n <\/div>\n
\n
\n <\/span>\n <\/div>\n<\/div>\n<\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row custom_background_class=\"gradient-central\" el_id=\"kontakt\"][vc_column]
<\/div>\n\n
\n
\n
\n Jetzt Kontakt aufnehmen <\/div>\n
\n Erfahren Sie, wie wir auch Ihr Unternehmen sch\u00fctzen k\u00f6nnen <\/div>\n
\n